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| 提供服務時段為： |
 每週一至週五早上08：30~晚上24：00 |
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每週六至週日與(特定例假日)下午15：00~晚上24：00 |
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| 如有遊戲問題可先至常見遊戲問題查詢，以節省您的時間，如果問題沒獲得解答，玩家需要得到進一步協助的話，請利用以下幾種方式與我們客服人員聯繫，客服人員將會盡快回覆您。 |
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| 如在遊戲大廳有任何疑問，可於服務時段內在遊戲大廳中點選線上GM(參考圖1)，即可直接與線上客服人員詢問。 |
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| 如有任何疑問，可於服務時段內撥打客服專線，因客服專線使用率高，為免您久候，建議您多利用其他客服管道。 |
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| 客服專線： |
(04)2263-7967 |
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| 請把要告知客服人員的事情詳細填寫在紙上，並說明方便聯絡的方式，客服人員將於收件後為你服務。
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| 傳真專線： |
(04)2262-7771 |
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